Page 30 - Demo

Lothar Grunenberg Service Support Director EuropeIn mijn functie begeleid en ondersteun ik speciale RFIDprojecten in de buitendienst door heel Europa. Als het aankomt op RFID in magazijnen en distributiecentra, heb ik waarschijnlijk meer ervaring dan wie dan ook bij Checkpoint wereldwijd (althans, dat is wat sommige mensen zeggen). Eerdere projecten die ik heb verzorgd waren onder andere de installatie van hardware en het trainen van technici voor onze grootste klanten zoals JBC, C&A en LPP.Omdat het in de logistiek vrij rustig is geworden op het gebied van RFID, ben ik ook betrokken geweest bij projecten zoals SFERO en andere RFID-initiatieven. Ik ben ook het belangrijkste aanspreekpunt voor RFID-hardware bij C&A en sta voortdurend in contact met verschillende afdelingen. Ik co%u00f6rdineer alle RFID-hardwareinstallaties in Europa voor C&A. Aangezien RFID nog niet zo wijdverbreid is in Duitsland, behalve bij C&A, ondersteun ik tegenwoordig de Duitse markt in alle RFID-aangelegenheden. Ik werk er vooral hard aan om de verkopers vertrouwd te maken met RFID.Ik rapporteer aan Andr%u00e9 de Hollander.Tatjana K%u00f6hler Customer Service Team LeaderMijn belangrijkste taak is het leiden van de klantenservice. Dit betekent dat ik een reeks strategische en operationele taken heb om de effici%u00ebntie en effectiviteit van de klantenservice te maximaliseren en een hoge mate van klanttevredenheid te garanderen. Denk hierbij aan teamleiderschap en -ontwikkeling, optimalisatie van processen, communicatie en co%u00f6rdinatie, klachtenmanagement, prestatiecontrole en KPI-management.Ik word elke dag opnieuw gemotiveerd door de nieuwe uitdagingen die Checkpoint biedt. Ik vind het vooral spannend om creatieve verkoopidee%u00ebn te verwerken in de processen van Checkpoint. Ook de samenwerking met mijn collega's motiveert mij enorm.Mijn vrije tijd breng ik het liefst door met mijn gezin. Mijn favoriete vakantiebestemming is Oostenrijk. Het prachtige berglandschap nodigt je uit om lekker actief te zijn, zowel in de zomer als in de winter. Een van mijn bijzondere vaardigheden die niet veel mensen kennen, is dat ik tennis.30