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Planificaci%u00f3n en Espa%u00f1a e implementaci%u00f3n en Alemania. El equipo espa%u00f1ol de planificaci%u00f3n y el alem%u00e1n de atenci%u00f3n al cliente llevan a%u00f1os demostrando que la distancia, las fronteras y las diferentes unidades de negocio no tienen por que ser un obst%u00e1culo a la hora de prestar un buen servicio. UN SERVICIO TRANSNACIONALTatjana K%u00f6hlerDirectora de atenci%u00f3n al cliente en Alemania52
